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世界史劇場視聴覚室

 

神野正史先生の
一般書籍紹介

 













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神野正史著者ページ

 

















 


おことわり

まだ公開講座の数は少ないですが、順次追加配本されていきますので、長い目でお見守りください。

メニューソフトの不具合かな?と思ったら

当講座を受講していて、「動作がヘンだな?」と思われた方は、ここをお読みください。 このページに書かれた対策で、ほとんど解決します。

1.まずは「基本」が抑えられているかどうかをチェック
意外と「基本」が抑えられていないことが多いので、これを確認します。
[1]講義を起動する際、ちゃんとネットにつながっているか?
[2]ThinkBoardプレイヤー がちゃんとインストールされているか?
[3]会員ID を打ち間違えていないか?
2.つぎに「インターネットキャッシュ」を疑う
インターネットキャッシュは、パソコンの動きを軽快にするのに役立っていますが、これが溜まりすぎると、ときどき誤作動の原因になります。
まずは、これをクリアしてみます。 詳しくは、こちら
3.[ThinkBoardプレイヤー]は正常か?
つぎに、何らかの原因で、ThinkBoardプレイヤーのインストールがうまく行っていなかったか、壊れている可能性を考え、これを再インストールしてみます。
この作業は、念には念を入れて、以下のように、慎重に行って下さい。
[1][プログラムの追加と削除]からアンインストールしたあと、
(PC環境によっては、特にエラーも出ないのにアンインストールに失敗していることがあります。念を押して、メインドライブに「ThinkBoard」というフォルダがちゃんと削除されているかどうか、確認しておくと確実です。もし、「ThinkBoard」というフォルダが見つかったら、フォルダごと手動で削除してください。)
[2]インターネットキャッシュをクリア し、
[3]パソコンを再起動してから、
[4]最後に「ThinkBoardプレイヤー」の再インストール作業にかかります。
4.セキュリティソフトの暴走・妨害の可能性が高い
それでも症状が改善しない場合、セキュリティソフトの暴走・妨害が考えられます。
本ソフトはサーバーにアクセスして会員チェックをしているのですが、それをセキュリティソフトが勝手にウイルスと誤認して、無断でソフトの動きを妨害してくることがあります。
「勝手に誤認、無断で妨害」してくるので、ユーザーは本ソフトの不具合かと思ってしまいますが、じつは、セキュリティソフトの暴走なのです。
その場合、セキュリティソフトのファイアウォールが本ソフトにかからない設定にすると、症状が改善します。 詳しくは こちら
5.セキュリティソフトが2重にかかっている可能性
また、知らず知らずのうちに、セキュリティソフトを2つ以上かけてしまっている方がおられます。
その場合、1つのセキュリティソフトの設定改善しても、もうひとつの方のセキュリティソフトが妨害をかけてくるため、セキュリティソフトを1つにしてください。
以上の5点のチェックで、ほとんどの方の不具合は改善いたします。
まずはお試し下さい。

具体的症状別対策法

つぎに、不具合の具体的症状ごとの対策を、以下に説明いたします。
描画に関する不具合
2倍速・4倍速再生にすると、マジックの書き込み描画がメチャクチャに表示されてしまいます…
パソコン(CPU)の処理速度に問題があります。

パソコンのCPUの性能そのものが低すぎるか、CPUに負担をかけるソフトが常駐しているため、講義再生にCPU処理が追いついていません。
タスクマネージャでCPUに負担をかけているソフトを探し出して、これを外すことで、ほとんど改善します。
また、メモリが少なすぎることが、CPUに負担をかけていることもありますので、その場合は、メモリの増設が必要となります。
Windowsアップデートをかけたら、改善したという報告例もあります。



講義再生に関する不具合
メニューから講義を起動しようとしても、講義が起動しません。

 

「入力されたIDは未登録です。確認後、再入力して下さい」とエラーが出て受講できません。

 

講義を受講しようとすると、「受講しますか?」と尋ねられるので、「はい」を押すのですが、講義が始まりません。

 

一番最初に講義を起動する時、なぜか、会員IDを尋ねてこないので、講義が始まりません。
どの症状も、以下の原因が考えられますので、ご確認下さい。

[1]ネットにつながっていない → ネットに接続する
[2]単純な会員IDの打ち間違い → 正しく入力する
[3]「ThinkBoardプレイヤー」が未インストール、または壊れている → 再インストール
[4]セキュリティソフトが本ソフトを妨害している → セキュリティソフトの設定変更
[5]HDから起動している場合、講義CDのインストールに失敗している

会員IDを入力すると、「入力された会員IDは既に登録されています」とエラーが出ます
PC移動・リカバリ・ID入力ミスの可能性が考えられます。

通常、このエラーは、PCを移動したり、リカバリしたりしたときに出るエラーです。
もし、「移動」「リカバリ」の結果、このエラーが出た場合は、こちら を参照してください。
「移動」「リカバリ」してないのに、このエラーが出る場合は、ID入力が間違っている可能性が高いです。
・ 全角入力している(すべて半角です)
・「0(ゼロ)」と「o(オー)」をまちがえている(「JSK-A」以外はすべて数字です)
・「JSK-」を入れ忘れている   ……など。

複数の配本を申し込んだのですが、「受講できる配本」と「受講できない配本」があるのですけど…
申し込み時に「本人以外の名前」で申し込んでいませんか?

たまに、同一人物が「複数の別人の名前」を使用してお申し込みされる方がいます。
そのようなことをされた時に、発生する不具合です。
お申し込み時は、受講者本人の名前で統一して手続きをしてくださいますよう、お願いいたします。
(よくある例: 「親の名前」と「自分の名前」 / 「渡辺」と「渡邊」でそれぞれ教材購入)
すでに不具合が発生してしまった場合には、こちら からご連絡ください。

講義を受講していると、突然、パソコンの電源が落ちてしまうんですが…
CPUが異常加熱しています。

何らかの理由で、CPUが異常加熱、パソコンの自己防衛システムが働いています。
加熱の原因は、さまざま考えられ、一概には言えません。
・ 「CPUにホコリが詰まっている」
・ 「排気口が塞がっている」
・ 「メモリが少なすぎる等、ハード的原因でCPUに負担をかけている」
・ 「他のソフトが暴走している等、ソフト的原因でCPUに負担をかけている」
・ 「排気ファンが故障している、または不調」…などなど、
CPUの異常加熱の原因を調査してください。

講義が始まると、まもなく「画像ファイルがありません。終了します。」と言われて終了してしまいます。
以下の原因が考えられますので、ご確認下さい。

[1]インターネットキャッシュのいたずら → キャッシュのクリア
[2]ThinkBoardプレイヤー」が壊れている → 再インストール
[3]HDが断片化している → デフラグをかける
[4]メモリ不足 → メモリを増設する



メニューに関する不具合
講義が終わり、[×]ボタンを押してメニューに戻ると、メニューの画面が消えてしまっています!
メニューソフトを最新版にして下さい。

メニューソフトのバージョンが[ver.3.10.03.21]以前で、一定の環境下において発症する不具合です。
メニューソフトを最新版にいたしますと改善します。

まだ受講していない講座の欄に(済)マークがついていることがありますけど?
メニューソフトを最新版にしてください。

メニューのバージョンを最新版にしていただきますと、解消いたします。
なお、講義を最後まで受講していなくても、講義起動後、60秒以上で(済)が付く仕様となっております。
もし、意にそぐわない(済)マークが付いてしまった場合は、「履修済チェック」メニューから手動で(済)のオンオフを切り替えて調整してみてください。

メニュー起動時に、何度も「ThinkBoardがインストールされていない」という旨のエラーが出るんですけど?
メニューソフトを最新版にしてください。

メニューのバージョンを最新版にしていただきますと、解消いたします。
または、メニューを起動する「前」に こちら から ThinkBoard をインストールを完了させ、それからメニューを起動しても解消します。

受講しようとすると、「正規版の講義データファイルがみつかりません。」と言われるんですけど?
インストールに失敗しています。

インストールに失敗した場合に出る症状です。
もう一度、インストールをしなおしてください。

メニュー画面の黒板上に「白い四角形」が表示されて、メニューが読めません!
メニューソフトを最新版にし、二重起動しないようにしてください。

すでに常駐しているのに、もう一度起動(二重起動)しようとすると起こる現象です。
すでに常駐しているときは、常駐(タスクトレイ)から起動するようにしてください。
「白い四角」が出現してしまった場合は、いったんスプラッシュ画面へと移行し、ふたたびメニュー画面に戻ってくると消えます。



その他
別のパソコンで講義を受講しようと思いましたが、
なぜか講義が立ち上がらないんですけど?
本ソフトは、最初の1台のパソコンでしか受講できません。

本ソフトは、最初に講義を受講したパソコンでのみ起動できるようになっています。
一度講義を受講したあと、別のパソコンで、講義CDを挿入(または講義ファイルをコピー)いたしましても、講義は起動しません。

パソコンを買い換えたので、新しいパソコンで受講したいのですが?
受講するパソコンの移動は可能です。

こちら を参照の上、受講したいパソコンに移動して下さい。
もし、「それでもうまくいかない」という場合は、その旨の メール を下さい。
対処いたします。

頻繁に「発行元を確認できませんでした」というエラーウィンドウが出て、鬱陶しいんですけど…
IEによるバグに等しい「セキュリティ機能」が原因です。

「ほとんどバグに近い」といってもよい、「ただ目障りなだけで、セキュリティ効果ゼロ」という、Internet Explorer 7 以降の「要らない新機能」のせいです。
設定で消すことができますので、こちら を参照ください。

以上のチェック事項をすべてお試しの上で、それでも不具合が改善されない方は、ご遠慮なく、お問い合わせ下さい。
お問い合わせの際には、注意事項をよくお読みの上、お願いいたします。 大量の迷惑メールに対処するため、条件に合わないメールは、自動的に破棄されます。